名古屋の観葉植物とガーデン用品の【ハチグリーン】オンラインショップ


ショッピングガイド

ハチグリーンオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
ご購入の前に下記の内容を必ずご確認くださいませ。

ご購入いただきました商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し商品の内容をお確かめください。
長時間、箱の中に閉じ込めたままですと、枯れたり、徒長の原因になります。
植物のストレスにもなりますので、商品到着後早めの開封をお願い致します。


ガイド
※商品は土がこぼれないように梱包してお届けします。(上の写真は一例です)

お支払い

銀行振込

銀行振込による全額前払いとなります。カード決済はご利用いただけません。

返品、交換について

植物の返品

観葉植物は生き物です。
その為、過度な移動は植物に大きなダメージを与えますのでお客様のご都合による返品はいたしかねます、ご了承ください。
弊社の過失が明らかな場合のみ、返品可能となります。 万が一弊社からお送りしました商品に破損があった場合、 必ず破損状態の写真をお送りください。
写真を拝見させていただき、判断させて頂きます。お写真をお送りいただけません場合には、破損としてお受けすることができません。
お手数ではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。

返品のご連絡

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商品到着後、3日以内にご連絡ください。
お客様都合による返送の場合の返送料はお客様負担となりますので「元払い」でお願い致します。
一度ご使用になられた商品、お客様によりキズや破損が生じた商品の返送はお受けできません。

定休日だった場合は休み明けに順次返信させて頂きます。ご了承くださいませ。

発送中の破損、誤発送

商品は発送前に確認しておりますが、【配送中の事故等による破損】、【弊社のミスによる商品の誤発送】等、弊社の責任による返品の場合は、 無償での返品対象とさせていただきます。
どの時点での破損なのか、商品の不良の状態などの状況などを確認させて頂き、スムーズに対応させて頂きたいと思っております。

なお、一点ものの場合は代替品がございませんので、申し訳ございませんが、返品・返金とさせて頂きます。
他の商品との交換は承っておりません。

ご不在・受取拒否

ご不在や受取拒否による商品の劣化、破損については当店では責任を負いかねます。
その場合、全額お客様にご負担いただきますので、事前にご確認の上、ご注文くださいます様、お願い致します。
その際の商品の交換等には応じられません。

その他注意点

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商品は植物につき、色・姿・形が写真と若干異なる場合がございます。

1点物商品を含むご注文につきましては、商品の性質上、1ヶ月以上のお取り置きは お断りさせて頂いております。 どうぞご了承下さい。


ギフトラッピング

メッセージカードのご案内

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メッセージカードを指定いただいた場合、印字するメッセージ内容を連絡事項にご記入くださいませ。
ご入力のない場合はメッセージを印刷せずに、 カードのみをお送りいたしますので、必ずご確認くださいませ。


配送

お届け日数

在庫がある場合は、入金確認後3~4日で発送致します。
万が一在庫がない場合やご注文が集中した場合は多少お届けに時間をいただく場合があります。

送料

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発送はヤマト運輸の宅急便をご利用いただきます。 送料は配送地域によって分類されます。

  • 個数関係なく一律料金です。
  • 大型商品に関しましては個別の料金設定がございます。
  • 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 海外への発送は行っておりません。
地域 県名 送料・通常商品 送料・大型商品
北海道 北海道 1,512円 3,240円
北東北 青森・岩手・秋田 1,188円 2,916円
南東北 宮城・山形・福島 1,080円 2,808円
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京都・山梨 972円 2,700円
信越 新潟・長野 972円 2,700円
中部 愛知・岐阜・静岡・三重 972円 2,700円
北陸 富山・石川・福井 972円 2,700円
関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 972円 2,700円
中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,080円 2,808円
四国 徳島・香川・愛媛・高知 1,188円 2,916円
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1,188円 2,916円
沖縄 沖縄 1,836円 4,860円

下記のお届け時間帯をご指定いただけます。

午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時

お問い合わせ

商品に関するご質問やご相談、気軽にどうぞ。

  • メールでお問い合わせ 【お問い合わせフォーム
  • お電話でお問い合わせ 【TEL 052-838-6078】 11:00〜18:00 金曜定休

そして、実店舗にもぜひあそびに来てくださいね。


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